Bir kişinin bir iş gezisinde veya tatilde uçuşu terk etmek zorunda kalması sonucu öngörülemeyen bir durum meydana geldiğinde, bileti iade etme kaçınılmaz sorunu ortaya çıkar. Bu prosedür nasıl doğru bir şekilde yapılır?
Bu gerekli
- - Uçak bileti;
- - pasaport.
Talimatlar
Aşama 1
Bileti 1 günden daha erken iade ederseniz, ücretinin tamamını geri alabilirsiniz. Bu süreden sonra, havayolu sizden para cezası alabilir, ancak orijinal fiyatın %25'inden fazla olamaz.
Adım 2
Bir işletme sınıfı veya birinci sınıf ücret karşılığında bir bilet aldıysanız, tüm parayı almış olarak belgeyi iade edebilirsiniz. Geçiş, ekonomi sınıfında satın alındıysa, sizden para cezası kesilebilir veya hiçbir şekilde para iadesi yapamazsınız. Bu kural, özel indirim oranlarıyla ve satış sırasında satılan biletler için de geçerlidir.
Aşama 3
Zaten ödenmiş bir seyahat için vize vermediyseniz bileti iade edebilirsiniz. Bunu yapmak için, ilgili ülkenin büyükelçiliğinden yazılı bir ret almanız gerekir. Havayolu temsilcileri veya havaalanı check-in personeli bilete bir işaret koymalı ve mühürlemelidir.
4. Adım
Geri ödemeler, adına verildiği kişi tarafından kesinlikle satın alındığı yere yapılır. Kimlik belgenizi yanınıza alınız. Para ancak noter tasdikli vekaletname varsa başkasına verilir.
Adım 5
İniş yerinin değiştirilmesi, taşıyıcının uçuş bağlantılarını ihlal etmesi veya hizmet sınıfının değişmesi gibi durumlarda sorumluluk havayoluna aittir. Uçuşunuz üç saatten fazla iptal edilir veya ertelenirse, havayolunun gönülsüz bir geri ödeme yapması gerekir. Bu durumda, havaalanı bilet gişesinden para iadesi yapılabilir. Taşıyıcı herhangi bir ücret veya para cezası talep etmemelidir.
6. Adım
Uçuşunuz check-in yaptıktan sonra iptal edilir veya ertelenirse uçuş kuponunuzu servis personelinden alınız. Yokluğunda, bilet kullanılmış olarak kabul edilir ve iade edilmez.
