Elektronik tren biletini iade etme prosedürünün bazı özellikleri vardır. İnternetten satın alınması ve elektronik kayıt, kasiyere gitme ihtiyacını ortadan kaldırarak pasaportunuzla doğrudan vagona gitmenizi sağlar. Ancak bir e-bileti iade edemezsiniz. Önce kasada bir kağıt vermeniz ve zaten iade etmeniz gerekecek.
Bu gerekli
- - bir bilgisayar;
- - internet erişimi;
- - kağıt bilet formu;
- - pasaport.
Talimatlar
Aşama 1
Gişede kağıt bilet almak için elektronik kaydı reddetmeniz gerekir. Bunu yapmak için, satın alma işlemini yaptığınız web sitesinde (Rus Demiryolları veya bir aracı: UFS, Just Travel vb.) kişisel hesabınızı girin, siparişlerinizle ilgili bilgileri içeren bölümü açın ve reddetmek istediğinizi bulun. Onunla ilgili bilgileri açın ve elektronik kaydı reddedin. Bu, ilgili düğmeye tek bir tıklama ile yapılır. Elektronik kaydı, tren check-in saatinden en geç bir saat önce iptal edebilirsiniz.
Adım 2
Siparişle ilgili bilgilerin bulunduğu bölüm, bireysel numarasını içerir. Sipariş onay sayfasını yazdırın veya sipariş numarasını yeniden yazın. Gişede kağıt bilet düzenlemeniz faydalı olacaktır.
Biletinizi özel makinelerde de yazdırabilirsiniz (örneğin, Moskova'daki Leningradsky tren istasyonunda bu tür makineler vardır). Bunun için yolcunun sipariş numarasını ve pasaport bilgilerini girmeniz gerekir. Gişede kağıt bilet düzenlerken, kasiyere sipariş numarasını bildirmeniz veya birkaç tane varsa, onayı ve yolculardan herhangi birinin pasaportuyla birlikte kağıdın bir çıktısını vermeniz gerekir. Bazı aracıların, örneğin UFS'nin kendi kağıt bilet düzenleme masaları vardır (koordinatları bilet satıcısının web sitesinde bulunur). Ayrıca herhangi bir yolcunun pasaportuna ve sipariş numarasına ihtiyaçları vardır.
Aşama 3
Kağıt biletle tek bir yol var - Rus Demiryollarının bilet gişelerine. Tren istasyonunda ya da trans acentede ayrı bir dönüş ofisi varsa oraya gitmeniz gerekiyor. Yokluğunda - herhangi bir çalışmada. Kurallara göre, bileti bilet gişesine iade etmek için, biletin verildiği her yolcunun pasaportu ile başvurması ve gerekli evrakları şahsen imzalaması gerekir.
