Seyahat acentesi, taşıyıcı, tur operatörü, ev sahibi, otel ve sigorta şirketi - tüm bu firmalar tatilin organizasyonunda yer almaktadır. Çalışanları çeşitli sorunları çözmekten sorumludur ve dinlenmenin kalitesi tüm bu kuruluşların iyi çalışmasına bağlıdır.
Seyahat acentesi, müşteriye ülkeler ve mevcut turlar hakkında eksiksiz bilgi vermelidir. Arzularınızı, tercihlerinizi ve finansal imkanlarınızı ifade ettiğinizde acente size uygun bir tur seçecek ve maliyetini hesaplayacaktır. Acente, seyahatiniz için gerekli belgeleri doğru ve zamanında düzenleyerek size teslim etmelidir.
Tatil yerindeki desteğinizden bir tur operatörü değil, bir seyahat acentesi sorumludur, bu nedenle işlevi, çoğu kişinin düşündüğü gibi, doğrudan tur operatörlerinden bilet almayı tercih eden sadece aracı değildir. Ajans müşteriyle çok ilgileniyor ve elbette onun hizmetlerini bir kereden fazla kullanmanızı istiyor. Bu nedenle tatilde ortaya çıkan problemlerde turistlere yardımcı olur ve destekler.
Bir seyahat acentesi, bir tur operatörünün çalışmasını sizden çok daha verimli bir şekilde etkileyecektir. Tatilinizde size hizmet veren ve yardımcı olan diğer şirketlerin faaliyetlerini koordine eder. Tabii ki, bir tur satın almak için paranızı sınırladıysanız, seyahat acentesinin sizin için "iyi" bir şey bulamayacağını akılda tutmakta fayda var.
Tam olarak ne bekleyeceğinizi bilmek için kuponda veya sözleşmede ödediğiniz hizmetlerin listesini dikkatlice okuyun. Listelenen hizmetlerden herhangi biri size sağlanmadıysa, size verilen zarar için geri ödeme veya başka bir tazminat talep edin.
Turistler için belgelerin sigorta paketi artık çok çeşitlidir. Her durumda size uygun olanı kendiniz seçin. Seyahat acentesinden ortakları ve seyahatinizle ilgili her şey hakkında sizi bilgilendirmesini isteyin. Seyahat acentesi çalışanlarının size vereceği tüm bilgiler işinize yarayacaktır, bu nedenle onların tavsiye ve isteklerini göz ardı etmeyin.
