Yeni Yılı ve Noel'i yurtdışında kutlamak birçok Rus vatandaşının kullanımına açıldı. Artan talep arz yaratır. Turizm işletmesinin yüksek karlılığı, çok sayıda seyahat acentesinin hizmet pazarında ortaya çıkmasına neden olmuştur. Ancak hizmetlerin kalitesi sadece organizatörlerin profesyonelliğine bağlı değildir. 2014 turizm sezonunun gösterdiği gibi, en istikrarlı tur operatörleri krize karşı sigortalı değil.
2014'teki durumun iç turizm tarihinde bir benzeri yok. Bir dizi seyahat acentesinin faaliyetlerinin askıya alınmasıyla bağlantılı olarak, tatillerini organize etmelerini onlara emanet eden yaklaşık 200.000 turist mağdur oldu.
Seyahat acentalarının çökmesine neden olan faktörler
Analistler aynı fikirde değil. Bunun ana nedenlerinden biri, istikrarsız bir siyasi durumla bağlantılı olarak Avrupa destinasyonlarına olan talepteki düşüş. Ancak durum Güneydoğu yönündeki turlara olan taleple telafi edilmektedir.
Diğer bir neden ise bazı firmaların maceracı finans politikalarıdır. Son dakika turlarının rezervasyonlu turlar için ön ödeme ile ödendiği mekanizma, istikrarlı bir taleple çalıştı.
Birçok tur operatörü krediyle çalışır. Dolar ve eurodaki artış, düşen taleple birleştiğinde birçok firmayı finansal olarak iflas ettirdi.
Öncelikle tur operatörünün hizmetlerini ödeyen ve ücretsiz turlara giren turistler etkilendi.
Yurtdışında tatil nasıl geçirilir ve tur operatörünün kurbanı olunmaz
Seyahat acentasının çöküş nedenleri ne olursa olsun, bir turistin beyan edilen tüm hizmetleri alması, fayda ve keyifle vakit geçirmesi önemlidir.
Bunu yapmak için doğru tur operatörünü seçmeniz gerekir. Yeni Yıl için bir bilet almadan önce, kulağa ne kadar basmakalıp olursa olsun, hizmetlerini sunan şirketi incelemek gerekir.
Seyahat hizmetleri pazarında uzun süreli bir varlığın ve geniş bir müşteri tabanının kesintisiz çalışmayı garanti edebileceği bir gerçek değildir - bu, 2014 sezonunun uygulamasıyla açıkça gösterilmiştir.
- Seyahat acentasının, birçok tatsız duruma karşı garanti veren seyahat sigortası sağlayacak bir sigorta şirketi ile sözleşmesi olması gerekir. Tur, bir tur operatörü tarafından güvenilir bir banka ile yapılan bir kredi sözleşmesi ile garanti altına alınabilir. Kefil veya sigorta kuruluşu, tazminat taleplerini karşılama sorumluluğunu üstlenecektir, bu nedenle sıcak bir tur satın almadan önce şirketin mali durumunu kontrol etmeniz gerekir. Tüm sigortalar ve sözleşmeler, tur süresi boyunca geçerli olmalıdır.
- Bir organizasyon var: "Giden turizm alanında tur operatörleri derneği" Tourpomosch ". Bu kuruluşa üyelik, bir turistin yabancı bir turda karşılaşabileceği herhangi bir mücbir sebep durumunda seyahat acentesinin müşterilerine acil yardım garantisi verir. Üyelik verileri, Kaynak Derneği'ndeki Birleşik Federal Kayıt'ta kontrol edilebilir. Aslında, kendine saygılı bir seyahat acentesi, tüm sertifikaları, lisansları ve sözleşmeleri, ofis girişindeki çerçevelerde gösterilen belgeler şeklinde sağlamalıdır. "Turist yardımı" için iletişim bilgileri de bulunmalıdır.
- Sözleşmeye nihai imzayı koymadan önce, kalkış tarihlerinin, uçuşun devredilme olasılığının, garantilerin ve cezaların uygunluğunun gerekli olduğundan emin olmanız gerekir.
Tur operatörü, seyahat acentesi - fark nedir
Seyahat acentesi doğrudan müşteri ile işbirliği yapar. Tur operatörü bir ürün yaratır ve birkaç tane olabilen acenteler aracılığıyla satar. Bazen tur operatörü bağımsız olarak seyahat acentesi olarak hareket edebilir. Bir tur düzenlerken, tur operatörü ve seyahat acentesi finansal bir ilişkiye girerler. Müşterinin fonların hareketini görmesi ve tur için ödeme yapıldığına dair belgesel kanıta sahip olması önemlidir. Sadece bu belgelerin varlığında, bir turist, başarısız bir seyahat durumunda sigorta ödemelerine güvenebilir.
