Sağlık sigortası yaptırdığımızda hepimiz bunun işe yaramayacağını umarız. Ama bazen işe yarar. Sigortalı bir olay meydana geldiğinde, hızlı hareket etmek ve ne yapacağını bilmek önemlidir. Bu nedenle, prosedürü önceden düşünmek daha iyidir.
Bu nedenle, siz veya bir yakınınız bir seyahatte tıbbi yardıma ihtiyaç duyarsa, mümkün olan en kısa sürede sigorta şirketiyle iletişime geçmeniz gerekir. Bunu poliçede belirtilen telefon numarasını arayarak yapmak en iyisidir. Bazı ülkeler için ücretsiz bir numara vardır. Kötü bir bağlantınız varsa veya SIM kartınızda para yoksa, İnternet'i bulmaya çalışın ve postaya yazın ve ayrıca sigorta şirketine ulaşabilmeleri için Rusya'daki akrabalarınızla iletişime geçin.
Sigorta şirketi sizden ne olduğunu açıklamanızı isteyecektir. Ardından, davanın sigortalı olduğuna dair onay almaları gerekecek. İyi bir şirkette, uzun sürmez. Genellikle sigortalı sayılan durumlar: yaralanmalar (aşırı sporlar sonucu alınırsa özel sigorta gerekir), zehirlenme, böcek ısırıkları, alerjiler, akut hastalıklar.
Genellikle sigortalı sayılmayan durumlar: güneş çarpması, güneş yanığı, alkolün neden olduğu yaralanmalar, kronik hastalıkların alevlenmesi, hamileliğe bağlı komplikasyonlar, birçok bulaşıcı hastalık, sinir ve akıl hastalıkları ve diğerleri.
Birkaç dakika sonra şirketin bir temsilcisi daha fazla talimat için sizinle iletişime geçecektir, yani hangi hastaneyle iletişime geçileceğini bildirecektir. Çoğu durumda, hastaneye kendiniz gitmeniz gerekecek, ancak her ihtimale karşı taksiden ödeme makbuzu isteyin.
Hayatı tehdit eden bir durum ortaya çıkarsa, her dakika önemliyse ve hemen sigorta şirketine ulaşamıyorsanız, mağduru en yakın hastaneye götürün. Bu durumda, büyük olasılıkla faturayı kendiniz ödemek zorunda kalacaksınız ve ardından sigorta şirketi masrafları karşılayacaktır. Tüm belgeleri ve makbuzları kaydedin. Sigorta şirketi ile iletişimde sorun yaşıyorsanız, Rusya'daki akrabalarınıza veya arkadaşlarınıza sorun, aramaları ve sorunları çözmeleri çok daha kolay olacaktır.
Her şey çok ciddi değilse, şirket temsilcisinin anlaşmalı olduğu hastanenin adresini size göndermesini bekleyebilirsiniz. Bazı durumlarda sizi alması için bir taksi gönderilebilir, ancak kural olarak gönderilmez. Hastane ziyaretiniz hakkında zaten bilgilendirilecek ve sizi uygun doktora yönlendirecektir. Muayene ve tedavi randevusu alındıktan sonra, durumun sigortalı olarak kabul edilmesi halinde, hastanenin sigorta şirketinden teminat mektubu alması gerekmektedir. Teminat mektubu gelmeden tedaviye başlanmışsa, sizden pasaport veya depozito olarak belli bir miktar para istenebilir.
Bazı hastaneler sizden fatura ödemenizi isteyebilir, bunu sigorta şirketinize danışmadan yapmayın. Başka bir hastanede tedavi gerekiyorsa, hastanın ve refakatçisinin nakli de ideal olarak sigorta şirketi tarafından karşılanır. Ciddi bir tedavi gerekiyorsa, sadece sigortanın kapsadığı miktara kadar karşılanır.
Bazı ipuçları:
1. Her zaman sigorta satın alın! Sadece birkaç günlüğüne seyahat ediyor olsanız bile, bu günlerde bir şeyler olabilir.
2. Sigorta şirketi seçiminizi ciddiye alın. İncelemeleri incelemek için zaman ayırın. Her sigorta şirketinin yurtdışında bir asistans şirketi ile birlikte çalıştığını unutmayın.
3. Sözleşmeyi dikkatlice okuyun: Sigortalı olay kavramına ne dahildir ve ne değildir. Bazı şirketler genişletilmiş kapsama alanı sunar.
4. Poliçenizi internet üzerinden satın aldıysanız çıktısını almanız gerekmektedir. Gezilere ve diğer gezilere çıkarken, poliçenizi yanınıza aldığınızdan emin olun. Politikada, iletişim için ülkenize uygun telefon ve postayı hemen bulun ve vurgulayın. Aşırı bir durumda olduğu için değerli zaman alabilir.
5. Akrabalarınıza poliçenin bir kopyasını bırakın, gerekirse sigorta şirketiyle hemen iletişime geçebilsinler.
6. Hiçbir sigorta şirketinin asıl amacının ödememek olduğunu düşünmeyin. Doğru seçilen sigorta şirketinin yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdiği bilinen birçok durum vardır.
